Art. 1 – Dispoziții generale
1.1. Prezentul document („Termeni și Condiții”) constituie contractul legal dintre SelfBac („Platforma”) și orice persoană fizică („Utilizatorul”) care accesează sau utilizează serviciile oferite prin www.selfbac.com și aplicațiile asociate.
1.2. Prin crearea unui cont sau prin utilizarea Platformei, Utilizatorul acceptă integral prezentele dispoziții.
1.3. În lipsa acceptării, Utilizatorul este obligat să înceteze utilizarea Platformei.
Art. 2 – Definiții
- Platforma – sistemul online SelfBac (site/aplicații, conținut, software, funcționalități).
- Utilizator – orice persoană fizică ce accesează Platforma, cu sau fără cont.
- Elev – utilizează Platforma pentru pregătirea Bacalaureatului.
- Părinte/Tutore legal – persoană cu autoritate părintească asupra minorului.
- Conținut – materiale SelfBac (texte, exerciții, explicații, eseuri, teste, design, software, elemente vizuale/audio).
- Abonament – serviciu cu plată (1, 3, 6, 12 luni) ce oferă acces extins.
- Versiune gratuită – acces limitat, permanent.
Art. 3 – Obiectul contractului
3.1. SelfBac furnizează online servicii educaționale pentru examenul de Bacalaureat (limba și literatura română).
3.2. Platforma are caracter exclusiv educațional și nu înlocuiește școala, profesorii sau manualele.
3.3. SelfBac nu garantează promovarea și nu promite o notă specifică; rezultatele depind de efortul individual.
Art. 4 – Capacitatea de exercițiu și crearea contului
4.1. Pentru utilizarea Platformei este necesară crearea unui cont.
- Sub 14 ani – cont creat/folosit exclusiv de părinte/tutore, în numele minorului.
- 14–17 ani – cont creat de minor; abonamente doar cu acordul prealabil al părintelui/tutorelui.
- 18+ ani – capacitate deplină; abonamente în nume propriu.
4.3. SelfBac poate solicita documente privind vârsta/acordul. 4.4. Furnizarea de date false/incomplete dă dreptul la suspendare/închidere fără rambursare.
Art. 5 – Acces gratuit și abonamente
5.1. Accesul gratuit este permanent, dar limitat la anumite funcționalități.
5.2. Abonamentele plătite oferă acces extins (lunar, trimestrial, semestrial, anual).
5.3. Prețurile sunt afișate pe www.selfbac.com și pot fi modificate unilateral; modificările nu afectează abonamentele în curs.
5.4. Plata se realizează exclusiv online, prin metodele puse la dispoziție de SelfBac.
Art. 6 – Politica de rambursare și prevenirea abuzurilor
6.1. Conform OUG nr. 34/2014, Utilizatorul are dreptul de retragere în 14 zile.
6.2. Dacă se acordă acces imediat la conținutul digital și utilizarea a început, dreptul legal de retragere se pierde.
6.3. Dacă abonamentul nu a fost utilizat, rambursarea integrală este posibilă în 14 zile.
6.4. Dreptul de rambursare se acordă o singură dată per Utilizator.
6.5. Prevenirea fraudei: verificare e-mail/telefon, identificare IP, „device fingerprinting”, corelarea datelor.
6.6.–6.7. Conturi multiple/abuz: suspendare/ștergere fără rambursare; restricționare permanentă.
Art. 7 – Drepturi de proprietate intelectuală
Întregul conținut al Platformei este protejat și aparține SelfBac. Utilizare strict personală/educațională; interzisă copierea/distribuirea/revânzarea fără acord scris.
Art. 8 – Modificări ale Platformei
SelfBac poate modifica/actualiza/suspenda conținut/funcționalități și ajusta prețuri (fără a afecta abonamentele în curs).
Art. 9 – Protecția datelor
Respectăm GDPR; datele sunt folosite pentru funcționare și administrarea conturilor.
Art. 10 – Suspendarea și încetarea accesului
Motive: încălcarea termenilor, utilizare abuzivă/frauduloasă, comportament inadecvat. Încetarea nu dă drept la rambursare.
Art. 11 – Limitarea răspunderii
Serviciul este furnizat „ca atare”. Nu garantăm rezultate și nu răspundem pentru pierderi cauzate de utilizare.
Art. 12 – Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Legea română. Litigiile: amiabil → instanțe competente din România.
Art. 13 – Contact
SelfBac SRL
Str. Lucernei nr. 15, Oraș Pantelimon, Jud. Ilfov, România
📧 support@selfbac.com